Passo a Passo: Como Acessar o e-CAC com Certificado Digital
Tutorial prático para acessar o e-CAC da Receita Federal usando certificado digital e-CNPJ A1: instalação, login, consultas e resolução de problemas comuns.
Equipe Certfique
Especialistas em Certificação Digital ICP-Brasil
Conteúdo informativo. Regras da Receita Federal, Juntas Comerciais e marketplaces podem mudar. Consulte um contador ou acesse os canais oficiais antes de tomar decisões fiscais.
Resposta direta: para acessar o e-CAC (Centro Virtual de Atendimento da Receita Federal), você precisa de um certificado digital e-CNPJ A1 instalado no computador. Acesse cav.receita.federal.gov.br, clique em "Certificado Digital", selecione seu certificado e pronto — você terá acesso a consultas, DAS, declarações e parcelamentos.
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Emitir certificado digitalO que é o e-CAC?
O e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte) é o portal online da Receita Federal que permite:
- Consultar pendências fiscais do CNPJ ou CPF
- Emitir DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional)
- Entregar declarações (DCTF, DIRF, ECF, etc.)
- Solicitar parcelamentos de débitos
- Consultar restituições de IRPF
- Emitir certidões negativas de débito
- Regularizar CNPJ inapto ou com pendências
- Consultar malha fiscal e notificações
Sem certificado digital, o acesso ao e-CAC é limitado — muitas funcionalidades exigem autenticação via certificado ICP-Brasil.
Pré-requisitos
Antes de acessar o e-CAC, certifique-se de ter:
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Certificado e-CNPJ A1 | Instalado no computador (.pfx) |
| CNPJ ativo | Empresa regular perante a Receita |
| Navegador compatível | Chrome, Edge ou Firefox atualizados |
| Certificado válido | Não vencido (A1 = 1 ano de validade) |
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Passo a passo: como acessar o e-CAC
Passo 1 — Instale o certificado digital
Se ainda não instalou o .pfx recebido da Certfique:
Windows:
- Dê duplo clique no arquivo .pfx
- Siga o Assistente de Importação
- Digite a senha do certificado
- Selecione repositório "Pessoal"
- Conclua
Mac:
- Abra o .pfx (Acesso às Chaves abrirá)
- Digite a senha
- Certificado aparece em "Meus Certificados"
Precisa de ajuda visual? Veja nossos tutoriais em vídeo.
Passo 2 — Acesse o portal e-CAC
- Abra o navegador (Chrome, Edge ou Firefox)
- Acesse: cav.receita.federal.gov.br
- Na tela inicial, clique em "Certificado Digital"
Passo 3 — Selecione o certificado
- O navegador exibirá uma janela para selecionar o certificado
- Escolha o certificado e-CNPJ da sua empresa (verifique o CNPJ no nome)
- Clique em OK ou Confirmar
- Se solicitado, digite a senha do certificado (PIN)
Passo 4 — Navegue no e-CAC
Após autenticação, você terá acesso ao painel do e-CAC com opções como:
- Situação Fiscal — consultar pendências do CNPJ
- Pagamentos e Parcelamentos — emitir DAS, parcelar débitos
- Declarações e Demonstrativos — entregar e consultar declarações
- Certidões e Situação Fiscal — emitir CND
- Procurações — delegar acesso a contador ou terceiro
- Processos Digitais (e-Processo) — acompanhar processos
O que fazer no e-CAC: guia rápido
Consultar pendências do CNPJ
- No e-CAC, acesse "Situação Fiscal"
- Selecione o CNPJ da empresa
- Visualize débitos, pendências e notificações
- Regularize o que for necessário
Emitir DAS (Simples Nacional / MEI)
- Acesse "Pagamentos e Parcelamentos"
- Selecione "Emitir DAS"
- Escolha o período de apuração
- Gere e pague o DAS (boleto ou PIX)
Entregar declarações
- Acesse "Declarações e Demonstrativos"
- Selecione a declaração (DCTF, DIRF, ECF)
- Preencha e transmita via certificado digital
Regularizar CNPJ inapto
Se o CNPJ está inapto, o e-CAC permite consultar a causa e regularizar. Se não consegue emitir e-CNPJ A1 por inaptidão, use certificado e-PJ: CNPJ Inapto pode emitir certificado digital?.
Problemas comuns e soluções
Certificado não aparece na seleção
Causas possíveis:
- Certificado não instalado corretamente
- Instalado no repositório errado (deve ser "Pessoal")
- Navegador com cache desatualizado
Soluções:
- Reinstale o .pfx no repositório "Pessoal" (Windows)
- Limpe cache e cookies do navegador
- Tente outro navegador (Chrome → Edge ou vice-versa)
- Reinicie o computador após instalar
Erro "Certificado expirado"
Certificado A1 vale 1 ano. Se venceu, renove imediatamente: Certificado digital venceu? Como renovar.
Erro "Certificado revogado"
Certificado pode ter sido revogado por irregularidade. Entre em contato com a Certfique via WhatsApp para verificar.
CNPJ inapto bloqueia acesso
CNPJ inapto pode limitar funcionalidades no e-CAC. Regularize pendências (DASN-SIMEI, declarações atrasadas) e consulte: CNPJ Inapto pode emitir certificado digital?.
Navegador não suporta certificado
Use Chrome, Edge ou Firefox atualizados. Evite Safari em Windows e navegadores desatualizados. Certifique-se de que extensões de bloqueio não interferem.
e-CPF vs e-CNPJ no e-CAC
| Certificado | Acesso no e-CAC |
|---|---|
| e-CNPJ A1 | Dados da empresa (CNPJ): pendências, DAS, declarações |
| e-CPF A1 | Dados pessoais (CPF): IRPF, restituição, pendências pessoais |
| e-PJ | CNPJ inapto: regularização via responsável legal |
Empresas e MEI devem usar e-CNPJ. Veja quando é obrigatório: Certificado digital é obrigatório?.
Não tem certificado digital?
O e-CAC é uma das principais razões para ter certificado digital. Sem ele, você depende de procuração ou atendimento presencial na Receita Federal.
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Fontes oficiais
Perguntas frequentes
Como acessar o e-CAC com certificado digital?
Preciso de certificado e-CPF ou e-CNPJ para o e-CAC?
O que fazer se o certificado não aparece no e-CAC?
CNPJ inapto consegue acessar o e-CAC?
Certificado vencido funciona no e-CAC?
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